docomo GPS位置検出不具合とパルモ どっち君ソフトウェアアップデートについて
パルモ どっち君をご利用いただいているお客様へのご連絡です パルモ どっち君の位置検索サービスを提供している、docomo 殿から連絡があり…詳細をみる
パソコンで使っているポケットWiFi はパルモのインターネット回線に利用できますか？
ポケットWiFiは通常、電池で動作するもので、電源を常時接続した場合、 電池の過充電 その他、装置のロックなどいろいろな不具合の発生の可能性があります。 良…詳細をみる
海外に在住しています 高齢の親が日本で暮らしています テレビ電話パルモは海外からも利用できるでしょうか？
海外から見守りテレビ電話パルモを使って、日本で暮らしている親御様を見守る事例が増えています。 事例を紹介します。 １・お客様地域 ：親御様 日本，京都 ←…詳細をみる
安価なSIMフリースマホを利用しています。また、安価な回線を使用しています。これでパルモとのテレビ電話やパルモケアシステムで映像を見ることは可能でしょうか
安価なSIMフリースマホを利用することに問題はありません。スマホの契約の際に安価な回線を使用することも問題はありません。ただ、ご利用の場所や時間帯により、携…詳細をみる
通常の電話と繋がりますか？ パルモのテレビ電話の接続の方法を教えてください。
パルモのテレビ電話はお互いにパルモ番号を持ち、クラウドサーバがこれらを繋ぐ役割をしています。通常の電話とは繋がりません。そのために、通常の電話は廃止しないで…詳細をみる
LTE通信ユニットの通信エリアについて：御社の通信ユニットを利用したいのですが、田舎なので電波が入るか心配です 調べられますか？
ご懸念のLTEの電波状況ですが、私どもは、NTTドコモのLTE回線を利用しており、 全国で広いエリアをカバーをさせていただいています。通信ユニットをご利用い…詳細をみる
パルモ見守り番はTAISコードは取得していますか？
パルモ見守り番は財団法人テクノエイド殿に申請し、TAISコードは取得しています。 番号は、０１５７０−００００１４です。詳細をみる
パルモ見守り番をサービス付高齢者住宅（サ高住）で導入したいと思いますが、業務効率の改善になりますか？
パルモ見守り番の高齢者施設様、在宅介護事業者様向けに「パルモ見守り番グループクラウドをご提供しています。登録が必要なので、販売会社様経由でご連絡をお願いしま…詳細をみる
高齢の父（母）が利用しますが、パルモの簡単な操作を説明するガイドは無いでしょうか？
かんたん操作ガイドを表示します。これを本体と一緒に同梱します。詳細をみる
パルモを使うのに、必要となるデータ通信スピード、そして月刊の通信データ量を教えてください
見守りテレビ電話「パルモ」は映像と音声を双方向で通信しますが、画像圧縮技術を 利用しており、ひかりインターネットほどのスピードを必要としていません。 データ…詳細をみる
テレビ電話パルモは、スマホからテレビ電話として使う場合、 複数のスマホと利用できますか？
テレビ電話として使用する場合、パルモ同士あるいはパルモとスマホは一対一の通話となります。 ただ、１台のパルモに対して、ご兄弟や孫など多くの方のスマホやタブレ…詳細をみる
テレビ電話パルモと通信ができるスマホ・タブレットのバージョンとアプリ名を教えてください
パルモは、Androidのスマホ、タブレット、およびiPhone, iPad でご利用いただけます。Android端末には、Googe play よりPar…詳細をみる
両親が遠くで暮らしています テレビ電話パルモを検討したいのですが・・
パルモはインターネットを使うテレビ電話です。 そのために、親御様のお宅に インターネットを設置する必要があります。 また、ご自身の方は、スマホ…詳細をみる
パルモをサービス付高齢者住宅（サ高住）施設で導入したいと思います。事例や導入の相談はどのようにすればいいですか？
サービス付高齢者住宅（サ高住）施設様で導入が進んでおります。人手不足、特に夜間の介護負担、運営コストなどの課題の解決に貢献して活用頂いております。各販売会社…詳細をみる
専用の靴はどのように購入できますか？
お問い合わせから、ご相談ください。あるいは、弊社ネットショップ けあナビ君からご購入いただけます。詳細をみる
