静岡県立沼津西高等学校の生徒さんが、介護や医療や福祉をロボット等で支えている会社へのインタビューとして、会社にいらっしゃいました。
ご自分たちで企画されたようで、ホームページで弊社を見つけていただき、ご連絡をくださったようです。
今回のインタビュー内容をまとめて授業で発表をされるそうです。
この訪問の前には、実際に高齢者施設へ訪問し、現場のお話を聞いて、弊社への質問も考えてきてくださいました。
介護や医療の現場では、人材不足の中で身体的・精神的負担がどのようなものなのか、弊社のシステムや商品がどのような役目を担っているのか、
お客様からどのようなお声をいただき、どのように改良を加えてきたのかなどをお話ししました。
着眼点もすばらしく、高齢者施設の現状も理解した上でのインタビューで、弊社もとても良い刺激になり、身が引き締まる思いでした。
お客様のお声をお聞きして、改良や新機能の開発に繋げることの大切さを再認識しました。